Polityka Prywatności Felicis.pl
(obowiązująca od 18.11.2024 r.)

Niniejszy dokument jest dokumentem powiązanym z Regulaminem korzystania z platformy Felicis.pl . Wszelkie wyrażenia zdefiniowane w tym Regulaminie, powinny być rozumiane w ten sam sposób na gruncie niniejszej Polityki prywatności.

Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych. Dokument przygotowaliśmy w sposób przejrzysty i jasny tak, abyś mógł zebrać z niego informacje, które Ciebie dotyczą i są dla Ciebie interesujące.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą Polityką prywatności!

I. Podstawowe informacje
1. Dane zbierane są przez: BrandU Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-604), ul. Nad Wierzbakiem 6a, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, posiadająca numery KRS: 0000847132, NIP: 7812010334 oraz REGON: 386358426, e-mail: biuro@felicis.pl .
2. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej „RODO”.
3. Masz prawo: żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także do przenoszenia danych.
4. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody – możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, informując nas o tym, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano wcześniej.
5. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. W ramach realizacji uprawnień z ust. 4, możesz zwrócić się do nas z wnioskiem o dokonanie określonych czynności. Wniosek należy skierować za pośrednictwem skrzynki e-mailowej pod adres biuro@felicis.pl .
7. W celu sprawdzenia, czy posiadasz uprawnienie do żądania dokonania określonej operacji na danych osobowych, możemy żądać podania przez Ciebie dodatkowych danych, pozwalających na zweryfikowanie Twojej tożsamości.
8. W przypadku trwałego usunięcia danych osobowych, koniecznych do realizacji przez nas Usług świadczonych za pośrednictwem Platformy, utracisz możliwość korzystania z tych Usług.

II. Jakie dane osobowe zbieramy?
1. W trakcie korzystania z Platformy, możemy domagać się podania przez Ciebie danych osobowych, w celu realizacji Usług świadczonych za pośrednictwem Platformy. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia skorzystanie z poszczególnych Usług.

2. W przypadku dokonania Darowizny, mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko (w przypadku, gdy podasz te dane przy dokonaniu Darowizny na wsparcie Zbiórki),
• adres e-mail (konieczne do wsparcia Zbiórki, potwierdzenia dokonania Darowizny i jej wysokości).

3. W przypadku złożenia reklamacji mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko, 
• numer telefonu (w przypadku, gdy podasz te dane przy składaniu reklamacji),
• adres e-mail (w przypadku, gdy złożysz reklamację w formie elektronicznej lub gdy podasz te dane przy składaniu reklamacji), 
• wszelkie inne dane, które podasz w zgłoszeniu reklamacji. 

4. W przypadku korespondencji elektronicznej mogą być przetwarzane następujące dane osobowe: 

• imię i nazwisko, 
• adres e-mail, 
• wszelkie inne dane, które podasz w korespondencji elektronicznej.  

5. W przypadku śledzenia naszego profilu na portalach społecznościowych mogą być przetwarzane następujące dane osobowe: 

• imię i nazwisko, 
• wizerunek, 
• wszelkie inne dane, udostępnianie przez użytkowników na ich profilach. 

6. W przypadku wyrażenia zgody na newsletter, bez korzystania z innych Usług świadczonych za pośrednictwem Platformy, mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• adres e-mail (konieczne w celu informowania Cię o nowych lub zaktualizowanych Zbiórkach czy funkcjach w ramach Platformy).

III. W jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe?
1. Twoje dane przetwarzamy w sposób zapewniający najwyższy standard ochrony.
2. Zbieramy Twoje dane osobowe w szczególności w celu:

• wykonania na Twoją rzecz Usług, umożliwienia Tobie korzystania z Platformy, wsparcia Zbiórki organizowanej przez Beneficjenta,
• weryfikowania prawdziwości i kompletności przekazanych przez Ciebie informacji,
• przesyłania wiadomości marketingowych i promocyjnych za pośrednictwem skrzynki mailowej,
• zapewnienia przejrzystości i transparentności Usług świadczonych w ramach Platformy,
• zapewnienia bieżącego kontaktu z Tobą,
• podnoszenia przez nas poziomu świadczonych Usług oraz dokonywania oceny ryzyka,
• zapobiegania i wykrywania oszustw internetowych oraz innych przestępstw, które mogłyby naruszyć bezpieczeństwo Twoich danych,
• wykrywania i zapobiegania prób prania pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, 
• utrzymania bieżącego kontaktu z Tobą na portalach społecznościowych, 
• przeciwdziałania wszelkim działaniom o charakterze dyskryminacyjnym,
• umożliwienia nam ewentualnego dochodzenia roszczeń bądź ochrony przed roszczeniami, wynikającymi z zawartych przez nas umów,
• realizacji przez nas obowiązków w zakresie prowadzenia dokumentacji księgowej oraz innych obowiązków nałożonych przez przepisy prawne.

IV. Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?
1. Zasadniczą podstawą przetwarzania przez nas danych osobowych jest zawarcie oraz realizacja Umowy.
2. Często potrzebujemy Twojej zgody do przetwarzania danych. Pamiętaj jednak, że jej nieudzielenie uniemożliwi nam świadczenie dla Ciebie Usług. Twoja zgoda może być potrzebna do prowadzenia przez nas działań marketingowych. Polegają one na przesyłaniu do Ciebie wiadomości o charakterze promocyjnym, spersonalizowanych ofert oraz zaproszeń do skorzystania z naszych Usług.
3. Pamiętaj, że w przypadku, w którym jedyną podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, możesz w każdej chwili ją wycofać kontaktując się z nami.
4. Twoja zgoda nie jest jednak jedyną podstawą przetwarzania przez nas danych osobowych. Wysyłając do Ciebie wiadomości mailowe, prowadząc marketing własnych usług, dane osobowe przetwarzamy także na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów. Twoje dane osobowe przetwarzamy również dla celów statystycznych oraz dokonywania badań analitycznych, tj. lepszego doboru usług do Twoich potrzeb, optymalizacji procesów usług, zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego Platformy, wykrywania przypadków niedozwolonego korzystania z Usług. Działania te zmierzają do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów.
5. Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się także w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia, egzekucji roszczeń lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu, a także w celu zapobiegania nadużyciom i oszustwom.
6. Przepisy prawne nakładają na nas również obowiązki w zakresie prowadzenia dokumentacji księgowej. W przypadku danych osobowych zawartych na fakturach czy innych dokumentach księgowych, przetwarzanie odbywa się w celu wykonywania ciążących na nas obowiązków prawnych (prowadzenia dokumentacji księgowej) oraz realizowania naszych prawnie uzasadnionych interesów (ewentualnego dochodzenia lub ochrony przed roszczeniami). Twoje dane osobowe przetwarzamy również dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności oraz w celu dokonania odpowiednich zgłoszeń i innych formalności.
7. Przetwarzając dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, dbamy o to, by zakres przekazanych przez Ciebie danych był adekwatny do potrzeb i ograniczył się tylko do tych danych, które są istotne dla realizacji naszego interesu.

V. Skąd zbieramy dane osobowe?
Twoje dane osobowe pozyskujemy na następujące sposoby:
1. Sam przekazujesz nam swoje dane osobowe
Decyzja o przekazaniu swoich danych osobowych zawsze należy do Ciebie. Przekazanie może obejmować dane osobowe, które są konieczne dla świadczenia dla Ciebie Usług. Możesz przekazać nam także dodatkowe dane osobowe, które ułatwiają kontakt z Tobą lub też przyczyniają się do realizacji przez nas celów przetwarzania, opisanych wyżej. Pamiętaj, że choć podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, to ich nieprzekazanie uniemożliwi nam zawarcie z Tobą Umowy i świadczenie dla Ciebie Usług.
2. Dane osobowe otrzymujemy od innych osób
Możemy otrzymać Twoje dane od naszych partnerów i innych niezależnych osób trzecich. Wówczas dane przez nich przekazane mogą być powiązane z danymi, które otrzymujemy od Ciebie.
3. Pobieramy Twoje dane osobowe automatycznie
Automatycznie zbieranie danych osobowych polega na ich pobieraniu z urządzenia, z którego korzystasz używając naszej Platformy. Dotyczy to następujących danych: adres IP i URL strony internetowej, informacji o przeglądarce i urządzeniu, czasami informacji o lokalizacji użytkownika, plików cookie i podobnych technologii, informacji o transakcji płatniczej.
4. Pozyskanie danych z publicznych rejestrów
W przypadku przetwarzania danych osobowych zawartych na fakturach i innych dokumentach księgowych, dane pozyskujemy również z publicznych rejestrów przedsiębiorców.

VI. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe przetwarzamy tak długo, jak to konieczne. Okres przechowywania danych osobowych uzależniony jest od celu oraz podstawy ich przetwarzania, i tak dane przechowywane będą przez okres:

• obowiązywania Umowy, a po jej zakończeniu, w związku z naszym obowiązkiem prawnym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
• niezbędny do dochodzenia przez nas roszczeń w związku z prowadzoną działalnością lub obrony przed roszczeniami, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa;
• w przypadku przetwarzania dla celów marketingowych – przez okres obowiązywania Umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej;
• w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w danym celu – do czasu cofnięcia zgody lub nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane;
• w celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będą one przechowywane przez okres, w którym zobowiązani jesteśmy do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

VII. Gdzie umieszczamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe przechowujemy na zewnętrznych serwerach, zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa. Dbamy o to, by wszystkie serwery zewnętrzne, na których gromadzone są Twoje dane, działały w sposób zgodny z przepisami prawnymi oraz z naszymi wiążącymi wskazówkami.

VIII. Komu przekazujemy Twoje dane osobowe?
1. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane osobom trzecim tylko, gdy jest to konieczne z uwagi na realizację celu przetwarzania oraz gdy taki obowiązek zostanie przez nas nałożony przez organy prawne. W zależności od celu przetwarzania, dostęp do Twoich danych mogą mieć:

• zewnętrzne firmy IT, w zakresie dostarczania i serwisowania usług, oprogramowania i sprzętu informatycznego, hostingodawca, dostawca usługi CRM,
• serwisy płatności elektronicznych,
• w przypadku realizacji płatności, dane będą przekazywane do banków,
• zewnętrzne firmy księgowe, firmy windykacyjne i kancelarie prawne (w przypadku dochodzenia roszczeń),
• firmy pocztowe i kurierskie (w przypadku przesyłania korespondencji).

2. Dane mogą być udostępniane również Beneficjentom, w przypadku wsparcia organizowanej przez nich Zbiórki.
3. Każdy podmiot, któremu powierzamy do przetwarzania dane osobowe, w oparciu o umowę powierzenia przetwarzanie danych osobowych gwarantuje odpowiedni poziom w zakresie bezpieczeństwa i poufności przetwarzania danych osobowych.
4. Możemy także zostać poproszeni lub zobowiązani przez uprawnione do tego organy do przekazania Twoich danych osobowych, np. w celu zapobieżenia lub wykrycia przestępstwa, przeciwdziałania dyskryminacji lub innych działań o charakterze nielegalnym, a także dochodzenia naszych roszczeń lub obrony przed nimi.
5. W niektórych sytuacjach możemy przekazywać Twoje dane osobowe do państw trzecich (tj. poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego). W takich przypadkach przekazywanie Twoich danych osobowych będzie następować jedynie przy spełnieniu warunków wynikających z art. 45 RODO (przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony), art. 46 RODO (przekazywanie z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń) lub art. 47 RODO (przekazanie w ramach wiążących reguł korporacyjnych). Obowiązujące w tych krajach przepisy o ochronie danych osobowych mogą być mniej restrykcyjne niż unijne. Dokładamy jednak wszelkich starań, by dane przekazywane były do podmiotów, którzy zapewniają standard ochrony danych osobowych co najmniej równoważny ze standardem ochrony zapewnianym przez naszą firmę.
6. Ponadto przetwarzamy oraz udostępniamy Google, Apple oraz Microsoft dane charakteryzujące sposób korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne):

• oznaczenia identyfikujące Ciebie,
• oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub systemu teleinformatycznego, z którego korzystałeś,
• informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z Usług w ramach Platformy,
• informacje o skorzystaniu przez Ciebie z Usług w ramach Platformy.

IX. Czy używamy plików cookies?
1. W celu zapewnienia jak największego komfortu korzystania z naszej strony internetowej, podczas jej przeglądania, na Twoim urządzeniu zapisywane są niewielkie pliki, tzw. cookie. Mogą one być odczytane jedynie przez system teleinformatyczny, który je zapisał; umożliwiają one późniejszą identyfikację użytkownika w przypadku, gdy skorzysta on po raz kolejny z tej samej usługi, pozwalają też na dopasowanie charakteru świadczonych usług do oczekiwań użytkownika poprzez wyświetlanie strony w sposób dla niego najodpowiedniejszy. Pliki cookies i inne technologie wspierają dostarczanie Tobie usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. Umożliwiają nam zbieranie danych analitycznych oraz identyfikację Twojego urządzenia, dzięki którym rozwijamy witrynę zgodnie z preferencjami naszych użytkowników.

2. Na Platformie stosujemy stałe i sesyjne pliki cookies. Sesyjne pliki cookies polegają na kontrolowaniu aktywności użytkownika tylko podczas trwania danej sesji, po zamknięciu przeglądarki nie można już odtworzyć uzyskanych wcześniej danych. Stałe pliki cookies zamieszczane są na dysku urządzenia, przez które użytkownik łączy się z siecią, na dłuższy okres, aż do czasu ich usunięcia przez użytkownika. Stałe pliki cookies są pomocne do zapamiętywania Twoich ustawień i preferencji czyniąc kolejną wizytę na Platformie wygodniejszą. Poniżej znajduje się lista plików cookies wraz z określeniem okresu ich żywotności: